Ochrana osobných údajov

Spoločnosť Platobné riešenia s. r. o. venuje ochrane osobných údajov primeranú pozornosť.
Na tejto stránke nájdete informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely,
na akom právnom základe, ako dlho ich uchovávame a aké práva vám v súvislosti so spracúvaním osobných údajov patria.

1. Prevádzkovateľ

Platobné riešenia s. r. o.
Werferova 3782/6
040 11 Košice – mestská časť Juh
IČO: 56961804
DIČ: 2122517672
E-mail: info@platobneriesenia.com

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame najmä tie osobné údaje, ktoré nám sami poskytnete prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu, telefonického kontaktu alebo inej komunikácie.

• meno a priezvisko, ak ho uvediete,
• e-mailová adresa,
• telefónne číslo, ak ho uvediete,
• obsah vašej správy, dopytu alebo požiadavky,
• ďalšie údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete.

3. Účely spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme spracúvať najmä na tieto účely:

• vybavenie vašej správy, dopytu alebo požiadavky odoslanej cez kontaktný formulár alebo e-mail,
• vzájomná komunikácia pred uzatvorením zmluvy alebo počas obchodnej spolupráce,
• uzatvorenie a plnenie zmluvy,
• plnenie zákonných povinností, najmä v oblasti účtovníctva a daňovej agendy,
• ochrana práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa.

4. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame v súlade s platnými právnymi predpismi, a to najmä na základe týchto právnych základov:

• čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – spracúvanie je nevyhnutné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na základe vašej žiadosti alebo na plnenie zmluvy,
• čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa,
• čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa, najmä pri ochrane právnych nárokov, evidencii komunikácie a zabezpečení fungovania webovej stránky,
• čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – ak nám udelíte súhlas, a to v prípadoch, kde je súhlas potrebný.

5. Komu môžu byť osobné údaje sprístupnené

Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené alebo poskytnuté tretím stranám len v nevyhnutnom rozsahu, najmä týmto kategóriám príjemcov:

• osobám zabezpečujúcim technickú správu webovej stránky, hostingu a e-mailových služieb,
• externým spolupracovníkom alebo dodávateľom, ak je to nevyhnutné na vybavenie vašej požiadavky alebo plnenie zmluvy,
• účtovným, daňovým a právnym poradcom,
• orgánom verejnej moci, ak to vyplýva z osobitného právneho predpisu.

S vašimi osobnými údajmi nakladáme tak, aby boli primerane chránené a sprístupnené len oprávneným osobám.

6. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, a po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi.

• údaje z kontaktného formulára a bežnej komunikácie uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie vašej požiadavky a následnú komunikáciu,
• ak dôjde k uzatvoreniu zmluvného vzťahu, údaje uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne podľa zákonných lehôt,
• účtovné a daňové doklady uchovávame po dobu podľa osobitných právnych predpisov,
• údaje potrebné na ochranu právnych nárokov môžeme uchovávať počas plynutia príslušných premlčacích lehôt.

7. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Prevádzkovateľ štandardne nezamýšľa prenášať osobné údaje do tretích krajín mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.
Ak by k takému prenosu došlo, uskutoční sa len v súlade s platnými právnymi predpismi a pri zabezpečení primeranej úrovne ochrany osobných údajov.

8. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov najmä tieto práva:

• právo na prístup k osobným údajom,
• právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• právo na vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo na prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ak sa spracúvanie vykonáva na základe oprávneného záujmu,
• právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
• právo podať návrh alebo sťažnosť dozornému orgánu.

9. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu vašich práv, môžete sa obrátiť na prevádzkovateľa prostredníctvom e-mailu
info@platobneriesenia.com.

Zároveň máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika

10. Dobrovoľnosť poskytnutia údajov

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné. Bez poskytnutia niektorých údajov však nemusí byť možné vybaviť vašu správu, dopyt alebo uzatvoriť s vami zmluvný vzťah.

11. Automatizované individuálne rozhodovanie a profilovanie

Pri spracúvaní vašich osobných údajov nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu ani profilovaniu podľa čl. 22 GDPR.

12. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady ochrany osobných údajov primerane aktualizovať.
Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto webovej stránke.